|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב שקרי |
נושא התלונה: |
| עוז ארי צוריאל |
שם/כינוי: |
| יום שני 29 נובמבר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| קניון אבנת (הגדול) פתח תקווה |
כתובת: |
| קניון אבנת |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
קבלתי דרך ישרכארט במסלול "מגיע לך יותר" , הטבה לקבל 3 דברים א' משקפי ראיה + עדשות ב-99 ש'ח . ב' משקפי שמש ב-80 ש'ח . ג' בדיקת עיניים חינם .
הגעתי לסניף שבקניון אבנת ועל מנת לממש את אחת מההטבות הנ'ל נתבקשתי לשלם עוד 49 ש'ח כדי לקבל את ההטבה ועוד הטבות אחרות בקניות הבאות . משראיתי כך לא ביצעתי רכישה וניגשתי לסניף אחר בפתח תקווה ושם לא חייבו אותי לשלם 49 ש'ח נוספים , למחיר המצויין בהטבה .אשמח שיתוקן הנושא בסניף אבנת ולא ינסו לסחוף לקוחות לקנות אצלם קבוע ותופסים טרמפ על מבצע שקיבלו מישרכארט . ממש חוצפה שיתביישו להם .
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| שלא יחייבו 49 ש'ח נוספים למצויין במבצע הנשלח לבית . |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אופטיקנה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
