| עדשות מגע |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 02 פברואר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| קניון הזהב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כ-9 חודשים קניתי 12 זוגות של עדשות מגע, זוג לכל חודש, עסקה שנתית שכזאת.
לא היה צורך להסביר לי איך שמים ומורידים מכיוון שהיו לי עדשות מגע לפני כן.
הכל היה טוב ויפה עד לפני חודשיים שפעמיים ברצף אחרי פעם או פעמיים ששמתי את העדשה החדשה של אותו חודש היא פשוט נקרעה לי בין הידיים ברגע שניסיתי להוציא אותה. באחת הפעמים זה גם היה אחרי שהיא כאבה לי בעין, והמוכרת באופטיקנה ניסתה להוציא אותי כל כך לא מבינה שאמרה לי 'בטח שמת את זה קרוע'.
בכל אופן, שום התייחסות, הדבר היחידי שהיא אמרה לי זה שאני מוזמנת לקנות עוד זוגות של עדשות. כן, בטח!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| שיביאו לי עוד 2 זוגות של עדשות. אני לא מנסה להוציא יותר ממה שמגיע לי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
