|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קיבלתי משקפים אחרות ממה שהזמנתי עם עדשות שמעוותות את העינים |
נושא התלונה: |
| יום שני 10 דצמבר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| מלכי ישראל 2 ירושלים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי מסגרת קטנה עבורי - יש לציין שאני בעלת פנים קטנות מאד .
הגיעו המשקפים (באותו דגם של מה שהזמנתי) אך פשוט גדולות יותר .
העדשות -מעוותות את העינים שלי . ואני לא מצליחה להתרגל אליהם .
אני מתהלכת איתם עם כאבי ראש חזקים שאף פעם לא היו לי .
כל המוכרים שם משקרים לי : זה בגלל שיש לך מספר גבוה , בגלל שזה משקפי פלסטיק ... כאשר הבעיה היא בייצור הפגום של המסגרת שנתנו לי שאינו דומה לזה שבתצוגה . והעדשות - זה סיפור אחר .מעוותות את העיניים ועושות לי כאבי ראש ולטענת המוכרים הם "מותחות "את המסגרת ולכן היא גם נראית גדולה יותר . איזה מן טיעון זה ?
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלפת מסגרת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אופטיקנה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
