|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר אמת בפרסום< |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום שישי האחרון 8.9.06 ראיתי מודעה גדולה בכותרת של ידיעות אחרונות .
זה היה פרסום של רשת "ביג סנסור" על מבצע "חצי מחיר" , ראיתי שיש מסך lcd במחיר של 599 ש"ח. מאחר ואני דתי והשעה כבר היתה שעת צהריים הגעתי לחנות באשדוד מיד עם צאת שבת שם נמסר לי שהמסך אזל כבר ביום שישי.
למחרת ניסיתי להתקשר לסניפים אחרים של הרשת ואחרי כשעה של נסיונות כושלים הצלחתי לתפוס את סניף רמת גן שם ענתה לי בחורה ואמרה לי שחבל לי על הזמן ... המסך אזל מכל הסניפים.
נראה לי שהפרסום הזה לא ממש הוגן ולא היתה כמות הגיונית של מסכים.
חוץ מזה מפריע לי שהפרסום של המסך ממשיך ברדיו - למרות שאין מסכים.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| אשמח לקנות מסך במחיר המבצע |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שקם אלקטריק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שרות לקוחות |
שם ותפקיד: |
תמיר שלום.לכל אחד מהמוצרים שמפורסמים יש מלאי שמוקצב לטובת ימי המבצע
מידת ההיענות של הקהל לחלק מהמוצרים עולה על כמות המוצרים הקיימת במלאי
כפי שקרה גם הפעם.ללקוחות שלא מספיקים לרכוש את המוצר במבצע אנו מציעים
הנחות לכל מוצר אחר שייבחרו ואני מבקשת להציע גם לך אותו הדבר.
|
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
