|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מקררים פגומים |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 23 אוגוסט 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| רמת השרון |
כתובת: |
| קניון שבעת הכוכבים הרצליה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
עד כיום חברת שקם אלקטריק הרוכשת את מקררי אמנה וחברת קריסטל המספקת שירות - החליפה לנו חמישה מקררים- חמשת המקררים היו פגומים או שרוטים.
במקרר החמישי ביקשתי ביטול עיסקה טרם נענתי.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזרת התמורה +ריבית והצמדה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שקם אלקטריק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציגת שרות |
שם ותפקיד: |
מטופל ישירות מול הלקוח
כל המקררים סופקו והוחלפו ע"י חברת קריסטל
הוצע למר חדד לבחור מקרר אחר -יחזור אלינו |
תגובה: |
| יבחר מקרר אחר |
פתרון: |
|
|
|
