|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קניית מכונת גילוח |
נושא התלונה: |
| גואטה יוסי |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 03 אוקטובר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור אילת |
אזור: |
| קניון מול הים אילת |
כתובת: |
| אילת |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום שמי יוסי גואטה
בחרתי לקנות מכונת גילוח בשקם אלקטריק בסניף מול הים נגשתי למוכר ואמרתי לו שיראה לי את המכונת הגילוח מדגם9140hq שמכירה היה 845 ש"ח שאלתי את המוכר כמה תשלומים אני יכול הוא אמר לי 4 5 תשלומים אמרתי לו בסדר אני יקנה את המכונה גילוח ב 5 תשלומים אז הוא אמר לי רגע אני ישאל את המנהל שחזר המוכר הוא אמר לי שהמנהל אמר לו (לא רצה למסור את שמו)אבל על כל תשלום אני יגבה ממך 15 ש"ח שאלתי את המוכר למה והוא ענה לי אם יש לך בעיה תלך למנהל שלי נגשתי למנהל שאלתי למה על כל תשלום אני צריך לשלם 15 ש"ח אמר לי רבית והוא אמר לי בוא תיראה את המחיר של המכונה במחשב אמרתי לו את המחיר של המכונה אני ראיתי על גבי המוצר בתצוגה והוא התחיל לצעוק אליי על תקנה את המכונה ועל תעשה לי טובות אז שאלתי אותו אם יש מישהו יותר בכיר ממך אז ענה לי בכעס אני פה המנהל הבכיר וזה מה יש ויאללה תעזוב את המקום
אבקש את צומת לבכם לתלונה
בברכה יוסי גואטה אילת
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שקם אלקטריק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציגת שרות |
שם ותפקיד: |
| טופל מול הלקוח |
תגובה: |
| טופל |
פתרון: |
|
|
|
