| הספקת מוצר שונה מההזמנה ולא תקין |
נושא התלונה: |
| בן שטרית אשחר |
שם/כינוי: |
| יום שני 20 נובמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| קניון מלחה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי מחשב משקם אלקטריק. המחשב הגיע לאחר שבוע, ברגע שחובר לחשמל בבית התבררה שיש בו בעייה. המחשב מתחיל את עצמו מחדש מדי מספר דקות. בנוסף לכך, ואף חמור יותר, מפרט המחשב שקיבלתי שונה ממה שהזמנתי (ביצועים נמוכים יותר).
שקם אלקטריק אומרים לי שעליי לפנות למעבדת השירות ושהם אחראים לתת לי מחשב חדש.
קניתי מוצר, לא רק שלא עובד גם שונה ממה שהזמנתי והחנות שולחת אותי לצד ג'????
|
| אין מוצר עובד |
סוג הנזק : |
| שקם אלקטריק צריכה לדאוג שאקבל את המחשב עליו שילמתי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
