|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי טיפול בטלויזיה פלזמה 6 חודשים מקניה |
נושא התלונה: |
| סמה יעקב |
שם/כינוי: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
כשקניתי את הטלויזיה פרסו לי שטיח אדום לאחר חצי שנה התקלקלה הטלויזיה ואותי דחו מפעם לפעם עם שקרים והבטחות לאחר שבועיים שאני בלי טלויזיה שוב הבטיחו לי שתתוקן אני ממתין
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| התייחסות מהירה על ידי שליח לביתו של הלקוח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שקם אלקטריק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציגת שרות לקוחות |
שם ותפקיד: |
פנייתך הועברה לחברת אלקטרה האחראית על איכות ותקינות המוצר
מבדיקה שערכתי נמצא כי המכשיר יתוקן בביתך.
|
תגובה: |
| טיפול מול אלקטרה |
פתרון: |
|
|
|
