|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התקנת מזגן לקויה |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 30 אוגוסט 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| נתניה גנדן |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך הנ"ל רכשנו מזגן עילי ג'ט פוינט 10 . שילמנו עבור רכישת מוצר וגם התקנת המזגן. חייבים לציין שהגיע צוות לא מקצועי, שברו פנל בקיר וכי תוצאה הצטרכנו לעצור את התאליך התקנה. הרוכש הוא פנסיונר, חולה לב כרוני שלא יצליח לתקן פנלים שבורים.צוות עזב אותנו מאז לא מצליחים לקבל שירות. עקב פרסומת בחרנו לקנות מוצר ברשת שלכם וכעת היתאחזבנו מאוד מהשירות מגעיל ביותר שראינו. בחברה נענו שהם מסכימים בתור טובה לחזור אליינו אבל תמורת תשלום של 150 ש"ח. פניה אליכם זה צעד אחרון לפניה פניה לבית משפט. רוצים להבין במה שירות שלכם יותר טוב מחנויות אחרות - ככה אתם מסבירים בשיחת מכירה. היום אנחנו מזהרים את כולם - לא לקנות בשקם אלקטריק. נגרם נזק נפשי לבן אדם מבוגר וחולה - וגם נזק כספי - בלת ברירה אנו חייבים לפנות לטכנאי פרטי. נורה עצוב לקנות בשקם אלקטריק.
|
| נזק כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שקם אלקטריק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
