|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביטול עסקה |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 22 אפריל 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| רח' חיל ההנדסה 1 א' |
כתובת: |
| ביג באר שבע |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך הנדון פניתי לשקם אלקטריק בסניף ביג ובררתי מה מחיר טלויזיה מסוג סמסונג ונענתי עיי נציג מכירות כי המחיר לאחר הנחה הוא 2935 ש"ח. שאלתי את הנציג האם אוכל להשמש בכרטיס טוב לי בקבע ונענתי כי אוכל להשתמש בכרטיס זה בסכום 1000 ש"ח בלבד וכי את יתרת התשלום אבצע בכרטיס אשראי. על סמך תשובתו של הנציג הטענתי את הכרטיס בסכום 1000 ש"ח וחזרתי לסניף על מנת לבצע את העסקה.
בסניף היה נציג אחר של הרשת אשר חייב את כרטיס האשראי של שלי בסכום 1935 ש"ח כאשר מסרתי את הכרטיס המוטען של 1000 ש"ח סרב הנציג לבצע את העסקה וטען כי אינו יכול לקבל כרטיס היות וניתנת לי הנחה במעמד ההטענה של הכרטיס.
ברצוני לציין את התנהגותו המחפירה של מנהל הסניף אשר אמר בפני כי היהודים הם טמאים (רודפי בצע) ולכן לא אוהבים אותנו בעולם.
לא עזר לי הויכוח עם מנהל הסניף ונאלצתי להשאר עם הכרטיס מוטען בסכום של 1000 ש"ח אשר היה מיועד לשמש אותי לצורך קניית הטלויזיה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שקם אלקטריק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
