|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מדיח אלקטרה |
נושא התלונה: |
| שדר קובי |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
| הרצליה הכוכבים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 8-4-09 יום לפני לילסדר קניתי מדיח נירוסטה של אלקטרה
ביום 14 לחודש זה הורכב ע"י טכנאי
עום למחרת המדיח לא מנקה ואינו עובד בצורה יעילה כמדיח כגון דגם גרמני את המדיח קניתי בהמלצת המוכר בשקם והיות וזה מדיח מוצלח ונמכרו מאות מזה החודש
זה ממש הטעית צרכן
אך למרבה המזל זה מדיח נכשל
4 ימים לאחר ההתקנה היגיע טכנאי לבקשת קריאה של אשתי היות והרבה בעיות במדיח
אחד ההמלצות שהמדיח יעבוד נקי זה לא להכניס נוזל הברקה
זה ממש בדיחה טובה
ושנאמר לו כי הכלים נופלים היות והסלסלה מחליקה תשובתו זהה מה יש ככה זה בנוי
זה ממש כישלון והטעית צרכן שזה מדיח מעולה לפי המחצתו נאמר לי להחזירו
נאמר לי ע"י טכנאי אלקטרה כי על שקם אלקטריק להחליפו מיד בזיכוי או במדיח אחר
אך לצערי אין מושג כזה של שרות בשקם אלקטריק לא עונים שבוע ולא חוזרים בשרות לקוחות
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלפת מדיח לאלתר או זיכוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שקם אלקטריק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
