|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי החזר כספי למרות ביטול העיסקה |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 06 נובמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| קניון מלחה ירושלים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
1- בתאריך 21-10-2005 נקנה על ידי בחנות זאת תנור אפיה AEG
כל התמורה שולמה על ידי מראש בכרטיס אשראי
2- מועד האספקה שצויין בהזמנה היה שבועיים מיום הרכישה
3- לאחר איחור של שבוע מהיום האחרון שאמורה הסחורה הייתה להגיע אלי
בתאריך 6.11.05 ביטלתי את ההזמנה ועל פי המוכר הוא ביצע זיכוי דרך כרטיס האשראי
4- עד היום הזיכוי לא מופיע בחברת האשראי וזאת אחרי עשרות טלפונים ופניות פיזיות לחנות
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר מידי של סכום הקניה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שקם אלקטריק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שמחה אושרוביץ - מנהל ש |
שם ותפקיד: |
| על מנת שנוכל להמשיך ולבדוק את הנושא עלינו לקבל פרטים נוספים כגון: פרטי הזמנה באיזה סניף נרכש המזגן ומתי? על שם מי ההזמנה וכו'? |
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
