| אי עמידה בזמני אספקה |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| נשר |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום.רכשנו מזגן מסוג אלקטרה בסניף בנשר של שקם אלקטריק, המוכרת הייתה להוטה למכור ולא אמרה לנו שהמוצר כלל לא הגיע לארץ. אמרה שנקבל את המוצר במקסימום תוך שבועיים וכנראה שהרבה פחות מזה.נודע לנו לאחר מכן שהמוצר עוד לא הגיע לארץ, עברו כבר שבועיים, ניסינו ליצור קשר עם החנות אך עונים שם מוכרים ואומרים שיחזרו אליינו, כמובן שאף אחד לא חזר אליינו כולל מנהל הסניף שעימו ביקשנו לדבר. התשלום על המזגן ירד מחשבוננו, אך המזגן לא אצלנו.אין למי לפנות.אשמח אם תעזרו לי, תודה, אסנת
|
|
|
|
|
