|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שרות נוראי ואי קבלת מוצר בשלמותו למרות שהרכישה בוצעה ב3.12.2011 |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| כרמיאל |
כתובת: |
| שקם אלקטריק כרמיאל |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
רכשנו טלוויזיה תלת מימד Samsong smart הזמנה 124504993 בסניף שקם אלקטריק כרמיאל ועד היום 26.1.2012 לא קבלנו את 2זוגות משקפי תלת המיידי ואת הדיסק תלת מימד שהובטחו לנו.
יצרנו קשר עם הסניף ונציגיו כ20 פעם ובקרנו בסניף לפחות 5 פעמים.
לא קרה לי ב 30 שנים האחרונות שנתקלתי בשירות כך כך חובבני ולא אמין..
מרגיש מרומה - דורש לקבל במיידי את החסר ובמידה ולא להחזיר ולבטל את הקנייה
גם את הטלויזיה קבלנו רק לאחר תזכורות וטלפונים לאחר יותר משבועיים
|
| השלמה מיידית של החסר ובמידה ולא לבטל במיידי את הקנייה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שקם אלקטריק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
