|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נפלתי..... תזהרו יש מלכודת !!! |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| קניון 7 הכוכבים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אף פעם לא היתה לי מכונת גילוח גם לא אהבתי מכונת גילוח הפרצוף שלי כמעט חלק שלא זקוק למכונה שנים אני עם סכינים רגילים בתקופה אחרונה חזרתי בתשובה
ואמרתי לעצמי למה לא אני קונה מכונת גילוח פיליפס ניגשתי לקניון 7 הכוכבים הצבעתי למוכר לכוון עמדת תצוגת המכונות ונגש להביא לי אריזה חדשה
לא תעודת אחריות ולא אזהרה מנציג/מוכר
רק חשבונית 10 תשלומים 77 ש"ח כל חודש
המכונה לא הייתה בשימוש קבוע שזה אומר מתוך שנה וחצי השימוש בה אולי 15 פעם וכך מקומה היה במקום שמור בארון בגדים מכונה שנראית טוב שמורה
בוקר אחד אני רוצה להתגלח ואופפפפ הפסיקה להסתובב הכוונה לסכינים
אני עדיים באחריות ניגשתי למוכר בשקם אלקטריק בקניון 7 הכוכבים אמר לי תשאיר אותה ונכניס למעבדה חזר אלי בטלפון אחרי שבועיים אין מה לעשות על סכינים אין אחריות
אז למה מלכתחילה לא אמרתם לי בקנייה או בתעודת אחריות
מה נראה לכם שאני משלם כל איזה תקופה על חלפים אם הייתי יודע בטוח לא הייתי קונה עוד דבר הסכינים בסדר הרשת בעייתית למה למכור סחורה בעייתית
אני בטוח שמישהו בהנהלה שם יפקח את העיניים כי אני לא קונה חתול בשק
אם הבעיה לא תפתר יש שר בירושלים שאמון על זכויות הצרכן ואולי טיפ קטן למקומון שיזהיר לקוחות פוטנציאלים לדעתי
לדעתי שרות לקוחות ירימו את הכפפה וייטפלו בנושא גם פירגון אדע לתת
עד אז הבעייה תמיד תשאר עד ליתרון כי אני צרכן נודניק עד לאמת שלי
|
| 770 ש"ח נזרק לפח . |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שקם אלקטריק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
