פרטי התלונה

תלונות משרד השיכון

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
ביקור חוקר משרד השיכון בביתי נושא התלונה:
אזור השפלה אזור:
תיאור הבעיה:
שלום רב, שמי דגנית ואני כבר קרוב אם לא יותר מחצי שנה נמצאת איתכם בהליכים לקבלת סיוע בשכר דירה, היום 07.09.11 ביקר אצלי חוקר בשם דניאל ואני עד עכשיו נסערת מאופן ההתנהגות שלו והעובדה שהוא פשוט דיבר אליי בזלזול וחוסר כבוד ובנוסף העליב בייש אותי מול שכניי,אני מתגוררת פה מס חודשים מועט (2-3) ומהרגע הראשון שהוא נכנס לבייתי הוא שאל אותי ישר :"למה השכנים אומרים שגר פה זוג?" אמרתי לו שאין לי מושג כי חוץ מהשכנה שגה מולי אני לא מכירה פה אף אחד ואולי הם חושבים ככה כי אבא של הילדה שלי מגיע כל בוקר לקחת אותה לגן, אז כן אני יודעת שזה לא משהו נפןץ אבל אנחנו מנסים לשמור על יחסים תקינים לטובת הילדה, אז הוא אומר לי "אז אם אתם כל כך מסתדרים אז למה אתם לא ביחד, אז הבהרתי לו שיש בינינו בעיות תקשורת והגענו למסקנה שאנחנו צריכים להפרד, מעבר לשאלות עצמם הטון שבהם הם נשאלו ונאמרו הוא טון שאני לא יכולה אפילו להעלות בכתב כמה הוא משפיל, עצם העובדה שיש אנשים שמנסים לרמות אתכם ולגזול כסץ שלא בזכותם זה לא אומר שכולם כאלו ולא צריך לצאת מנקות הנחה כזאת, הוא בקושי נתן לי להשחיל מילים שאל שאלות וכשניסתי להבהיר את עצמי רשם מילה או שניים ולא נתן לי לסיים משפט, אני מבינה שזאת שעה מאוחרת ואולי הוא רגיל לסוג אנשים שונה אבל ההתנהלות שלו בעיניי היא לא מקובלת, הוא יצא ושאל שכנים שאני לא מכירה ולא מכירים אותי מה קורה אצלי בבית, אני כרגע לא יכולה לעבור בחדרי המדרגות בלי שארגיש שמתלחששים מאחורי גבי, , אני מאוד מצטערת שהגעתי למצב בו אני חיה לבדוצריכה את עזרתכם לכלכל את הבת שלי בכבוד ומספייק כואב לי שאני צריכה לגור איתה בשכונת מגורים שנחשבת ל"שכונת מצוקה" עם רב של שכנים מבוגרים ללא חברת ילדים או גנים ראויים בעיניי , אני עוד צריכה לקבל את היחס המשפיל הזה??? כששאלתי אותו אם רוצה לעשות סיבוב בבית ולהתרשם (כי חשבתתי שזאת הסיבה לשלמה הוא בא) אז הוא אמר לי :"לא לא משנה, מה שהשכנים אומרים זה דיי קובע, אני אשאל עוד שכנים" . אם עד הרגע זה לא היה ברור ,אני חיה לבד, משלמת שכירות לבד, האב של הילדה גר בישוב ליד וכן אנחנו שומרים על יחסים סבירים שלא רואים בכל בית גרוש אחר ואולי אני אשמע קצת מתנשאת ,אני מניחה שהוא לא פגש כאלו באשדודו, ולכן אני מאוד מבקשת לחזור אליי בהקדם לדעת מהי תגובתכם לנושא ואם זה נראה לכם בסדר ההתנהגות הזאת, אני כבר לא מדברת על האישור זכאות כן או לא, אני באמת מבויישת מאוד אחרי הביקור שלו וולבטח אקבל תשובה שלילית כתוצאה מהביקור שלו ,לפי הרושם שהוא הותיר עלי, אני מאוד מקווה שתקחו את התלונה שלי לתשומת ליבכם ותעשו משהו בנדון.
מצפה לתגובה מכם
תודה מראש
עלבון סוג הנזק :
טיפול מיידי ורטרואקטיבי פתרון נדרש :

משרד השיכון שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה