|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פגם במוצר |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודש קנינו גביע קוטג' 3% של טרה וכשפתחנו גילינו בו שערה. פנינו לחברה במייל 3 פעמים, עם כל הפרטים של המוצר אך למרות שפנייתנו התקבלה לא זכינו לכל מענה. חוסר ההתייחסות מראה על זלזול ואי אכפתיות לכן אבקש לקרוא באמצעותכם להחרמת המוצרים של טרה על מנת שיפיקו את הלקחים מהמקרה הזה ולפחות יתייחסו לפניות אליהם.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
טרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
