| אי אספקת מוצרים במועד |
נושא התלונה: |
| יום שני 19 מרץ 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי ביום שני שני מוצרים באתר במיוחד בשל שהיתה האפשרות לשלם 19 ש"ח ולקבל אותם תוך 3 ימי עסקים,ישירות בבית!(המוצרים יועדו לשמש מתנה חשובה ליום שישי בערב),ביום חמישי התקשרתי, והבטיחו לי שלמחרת אקבל אותם בין 10-12 למרות יום האיחור,חיכיתי בבית כל היום וכמובן לא הגיעו,באתי לארוע בבושת פנים ללא המתנה המובטחת!!!היום ראשון עדיין אין עם מי לדבר הקווים תפוסים.
הדבר היחידי שקיבלתי היתה הודעת מייל ביום שישי ב 1.30 כתגובה להדועות נזעמות ששלחתי אליהם שידברו איתי ביום ראשון ואם ארצה לבטל הם יבינו ואקבל זיכוי על מלוא כספי. פשוט יריקה בפנים.
|
| חיוב כספי לשווא |
סוג הנזק : |
| עמידה בהתחייבויות כלפי הלקוחות. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
