|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רכישת מוצר |
נושא התלונה: |
| יום שישי 16 מאי 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| לישנסקי מתחם חונים קונים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
הגעתי לסניף ורכשתי שני מוצרים מגהץ ומיחם מים קטן בגודל 30 כוסות.לאחר ששילמתי וניגשתי לעמדת האיסוף נאמר לי שהרשת לא מחזיקה שקיות בגודל מתאים ולא חוט קשירה.
ניגשתי למנהלת וקיבלתי את אותה התשובה.
יצאתי מהחנות לרשת הרמוניה לבית הנמצאת ליד וביקשתי מהקופאית שקית על מנת לקחת את המוצר לביתי.
לא מכובד שרשת כה גדולה לא תחזיק שקיות בגודל מתאים(זה מינימום שרות ללקוח) ואם לא שקית לפחות חוט קשירה ובמידה והרשת דוגלת באיכות הסביבה תרשמו זאת ונגיע עם שקית או תיק מהבית.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| להביא שקיות בגודל מתאים למוצרים שנמכרים בחנות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מחסני חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
