|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הונאה |
נושא התלונה: |
| פסטובסקי רדה |
שם/כינוי: |
| יום שישי 04 יולי 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| צומת ירקונים |
כתובת: |
| ירקונים 106 |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
רכשתי מזגן חדש, כעבור שבוע הגיע טכנאי מטעם מחסני חשמל וגילה שהמנוע שבור.הוא גילה זאת אחריי שהתקין חלק מהמזגן. אמרו לי שיביאו חדש וככה אני מחכה כבר שבועיים וכלום לא קורה בטענה שאין להם במלאי. וגם מתעלמים ממני. כבר ביקשתי מס' פעמים שיבואו לקחת את המזגן כי חלק ממנו מודכן אבל הם התעלמו מהבקשה ואמרו שזה בלתי אפשרי כאשר בפועל יש לי את הזכות להחזיר מוצר ולקבל את כספי בחזרה תוך 14 ימים שכבר עברו כי התעלמו ממני. מבקשת את כספי בחזרה ומעוניינת להחזיר את המזגן.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזרת מוצר קבלת כסף בחזרה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מחסני חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
