|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הגעת טכנאי מחברת אלקטרונקס פרו |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שבוע שעבר ביום חמישי רכשתי מכונת כביסה חדשה ממחסני חשמל טבריה , נאמר לי כי עלי להיתקשר למוקד על מנת שיגיע טכנאי .
וכך עשיתי , ביום ראשון חייגתי למוקד והובטח לי כי הטכנאי יגיע ביום שלישי 22.7 בין השעות 9:00-13:00 .
העבודה שלי היא בשעות הבוקר לכן לקחתי יום חופש .
אני מחכה מהבוקר לטכנאי והוא לא הגיע בשעות שהובטח לי בשיחה !
הטכנאי לא התקשר להודיע ולא אמר דבר לא הוא ולא החברה!!
זה לא נורמלי לשבת חכות חצי יום לפספס יום עבודה והוא עדיין לא בא
אני כמעט שבוע בלי מכונת כביסה.
מעולם לא נתקלתי בשירות לקוחות כזה גרוע ,
התחתנתי לא מזמן וכל הציוד לבית הוא חדש כל הטכנאים הגיעו בזמן ולא נתקלתי בעיה כזו מאף חברה פשוט גועל נפש .
זה מעצבן לשבת ולחכות סתם שאפילו לא הודיעו מצידם !!!!!!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מחסני חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
