| אין מענה טלפוני< |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ניסיתי להשיג את שירות הלקוחות במחסני חשמל בת"א, הייתי קרוב לשעה על הקו, התייאשתי וסגרתי את הטלפון. ניסיתי שוב והפעם לחצתי למשאבי אנוש בחברה והם העבירו אותי לשירות לקוחות.
למה אני צריכה לחכות כל כך הרבה זמן למענה טלפוני? ומה גם שיש שם שיר בהמתנה על הקו, השיר קצבי וצורם באוזן, לחכות קרוב לשעה למענה טלפוני עם השיר הזה שחוזר על עצמו בלופים עוד יותר משגע
|
| מענה טלפוני מהיר, והחלפת השיר בהמתנה שיש כיום למוזיקה נעימה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
