|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזר כספי על מוצר שהחזרתי |
נושא התלונה: |
| טייה דבורה |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 10 יולי 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| בילו |
כתובת: |
| רחובות |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום ברצוני לספר את המקרה שלי ב8/7קניתי מוצר שלכם מאוור חשמלי מזגן שעלה לי 500 ש"ח הגעתי הבייתה פתחתי את המוצר אך לא היה תקין.לכן ב10/7 החזרתי את המוצר שלכם ואמרתם לי שתוך עשרה ימים הצ'ק יגיע אליי בדואר.אבל לא הגיע פניתי אלכם אין ספור פעמיים ואמרתם לי שזה בטיפול וזה יגיע.חיכיתי כמו שאמרתם אך עדיין לא הגיע שוב התקשרתי דיברה איתי נציגה בשם אליאור ואמרה לי שאני אפנה לדואר ושהצ'ק מחכה שם.הלכתי לשם ולהפתעתי הצ'ק לא שם הפקידה אמרה לי שאין דבר כזה פה..חזרתי שוב אלכם.ושוב הפנתם אותי לבנק הדואר.ברצונו לעדכן שנגרמה לי עוגמת נפש.וטרטור אין סופי אני מבקשת פיצוי על הכל . לא משנה שהיום אנחנו ב1/9 והצ'ק עדיין לא אצלי לא הגיע בכלל..אני מבקשת פצוי ודורשת אפילו רבית על זה שהמתנתי כרגע אני מבקשת שיחזרו אליי מהר כי כרגע בנושא בטיפול עורך דין
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| כנס על ההמתנה ופיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מחסני חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
