|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רכידת מכשיר תקול |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 26 אפריל 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| צומת ביג |
כתובת: |
| צומת קרית אתא |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ב20/4 רכשתי נייד מדגם סמסונג גלאקסי טרנד בסך 1399 יום למחרת הופיע לי כתם במסך היינו החופשת חג העצמאות היום כשהגעתי לסניף נאמר לי בזלזול שעליי לפנות למעבדה ויש מצב שאשאר כמה ימים ללא מכשיר הבעיה מצריכה בדיקה וזאת ע"י בחור בשם אלכס לאחא מכן פניתי למנהלת בשם ליבי שכמעט נירדמה תוך כדי שיחה איתי ובשיא הזלזול עונה לי אין מה לעשות זה מה יש את לא יכולה לבטל עסקה אמרתי לה בסדר אז בואי תדאגי לי למכשיר חלופי עכשיו רכשתי שילמתי אני לא אמורה להישאר ללא מכשיר כמו שאתם לא נישארים ללא כסף לא התיחסה אלי כרכע אני עם מכשיר תקול ואין מי שייקח אחריות היא פשוט חיפפה אותי למעבדה ושהם ייטפלו המעבדה עובדת עד חמש ואני עובדת כל יום עד חמש זו חוצפה שאני צריכה להפסיד יום עבודה על מכשיר חדש
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| אותו המכשיר רק לא תקול |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מחסני חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
