| תנור אפיה פגים ואין תגובה מהמנהלת כבר שלושה שבועות |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| מרכז ביג צ.קרית אתא |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
כמה ימים לפני חג השבועות קניתי תנור אפיה משולב. זה היה בשעות סגירת הסניף לכן לקחנו אותו על הרכב שלנו.
כאשר הבאנו את התנור הביתה והסרנו את הקרטון שהוא היה עטוף בו, גילינו שכל החלק האחורי ושתי הרגליים שבורים, ובנוסף יש סדק באמייל באחד התאים(התנור דו-תאי). ביום שישי 22.5 בעלי פנה למנהלת של הסניף
והיא אמרה שתחזור אלינו במשך שבוע הבא.
עד היום אף אחד לא חזר אלינו. התנור עומד בבית בלי שהפעלתי אותו.
לא מספיק שלא יכולנו להשתמש בו לחג, אנחנו מחכים עד היום שמישהו יגיד לנו מה לעשות. לפני כשבוע הייתי בסניף והמנהלת לא הייתה, ואמרו לי שהיא
מטפלת בעניין.
אנחנו משפחה של שבעה נפשות, ונגרמה לנו עוגמת נפש ממש! יש לנו בבית גז ישן שבקושי עובד ללא תנור אפיה שמונע ממני להכין לילדים אוכל מגוון.
כנראה לאף אחד לא אכפת לטפל בעניין והמנהלת אמרה שתחזור אלינו רק
כדי להתפטר מהלקוח לא רצוי.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
