|
|
|
|
|
|
|
|
|
| לא עונים ולא חוזרים |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי טלוויזיה והובטח לי שהיא בעברית וקלה לשימוש ומתחברת לרמקול שקניתי ביחד ושוב ניגשתי למוכר ושאלתי בטוח שאני לא הסתבך האמנתי למוכר כי אני קונה שנים הגעתי הביתה אין לטלוויזיה חיבור שמתחיל לכבל שקיבלתי חיכיתי עד יום ראשון וקניתי כבל אחר מנסה לחבר לאינטרנט ולא מצליחה כי אין עברית ולצערי לא יודעת אנגלית מיום ראשון מנסה להגיע לחנות רק ביום שני בבוקר ענו לי ואמרו שהבחור עסוק ויחזור שהיתפנה מחכה ולא חוזר ממשיכה לצלצל ולא עונים אחרי כמה צלצולים תפוס ככה כמה ימים מאוכזבת מאוד ממחסני חשמל שרות כזה לא ציפיתי ואני לא אחת שמתלוננת בסוף צלצלתי לחברה והבנתי שאין עברית וצריך להזמין תכנאי ולשלם כסף ומרגישה מרומה ומאוכזבת מאוד מחנות שקניתי ממנה שנים בושה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מחסני חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| סולי |
שם ותפקיד: |
הנושא הועבר לבדיקה עם הסניף הרלוונטי והם יחזרו ללקוחה להמשך טיפול |
תגובה: |
| נמצא בבדיקה |
פתרון: |
|
|
|
