|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גועל נפש של שירות |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קנינו מקרר ובזמן שבא המוביל החתים אותנו על טופס ומהר והלך
חשוב לציין שאמר לנן אתם צריכים להרכיב חלק של המקרר מלמטה
ברגע שראכבנו מצאנו נזק במקרר מיד התקשרנו למוביל ויש שיחה מוקלטת על זה אמר אני אעביר לאחראי תשתמשו במקרר
דברנו עם הסניף שירות גרוע מאוד פשוט התעוללות באנשים כחברה שאין לה אכפתיות ללקוחת שלה
מבטיחים לנו שנקבל תשובה לגבי זמן הספקת המקרר החדש ב11:00 יום למחרת אני עד שעה 17:00 לא קבלתי שוב תשובה
התקשרתי למוקד ענתה מוקדנית חצופה שהשאירה אותי בקו 10 דקות בלי שתערנן אותי ואז השיחה מתנתק אף אחד לא חוזר שירות כזה עדיין לא ראיתי
מבקשים לדבר עם מנהל עונה ליאור מדבר בצורה לא יפה רק רוצה להוריד אותנו מהקוו לא מקבלים מענה טוען כי אין לו הספקה למחר עובדה הנציגה הראשונה אמרה שאנו עובדים כרגיל אבל חצי יום עבודה
שקר , התעללות בלקוחות , שירות גרוע ומעל כל ביקורת
עדיין בלי מקרר ואין מי שיתן מענה !!!
לחזור אלי בדחיפות
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מחסני חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
