|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי עמידה בהתחייבות לזמן אספקה |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| ראשלצ |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי מדיח לפני יומיים והובטח לספק אותו אתמול בצהריים.
אתמול אשר התקשרתי לוודא,טענו תחילה שאני לא ברשימה ואז שינו את דעתם ושלחו לי מדיח בצבע שונה.ניגשתי לסניף אישית ואחרי בדיקת המלאי ,הובטח לספק לי היום בבוקר,עכשיו טוענים שאיון ב וצריך להביא ממסניף מודיעין מה שאומר שלא אקבל אותו בבוקר.
מיותר לצייןאיזה עוגמת נפש שביטלתי כל התכניות שליו שאני כבר יומיים יושבת בבית ומחכה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מחסני חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| סולי ארדזי מנהלת שירות לקוחות |
שם ותפקיד: |
| מבדיקה שביצעתי במערכת אן לנו לקוחה בשם הזה שרכשה מדיח אצלנו |
תגובה: |
| נשמח לקבל פרטים נוספים כמו ת.זמס' הזמנה על מנת שנוכל לטפל בפניית הלקוחה במהירות ולשביעות רצונה |
פתרון: |
|
|
|
