|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מרמה ושירות גרוע |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשנו מכונת כביסה באתר האינטרנט של מחסני חשמל,היה מבצע של קניית המוצר ב-1999 וקבלת 500 ש"ח לניצול תוך חודש מהקנייה. המבצע אושר על ידי נציג מכירה של מחסני חשמל והקנייה בוצעה בטלפון. לאחר ביצוע הקרכישה לא נשלחה אלינו שום קבלה או אסמכתא של הקנייה. המוצר אמנם סופק אך לאחר פניות מרובות מנציגי מחסני חשמל אומרים שהייתה טעות באתר ולכן נכתבה הטבת החזר 500 ש"ח. פנינו אליהם פעמים רבות ואמרנו שזו איננה בעייתנו שהדבר נכתב בשוגג, זוהי הטבה שמגיעה לנו. מחסני חשמל עד היום מתעלמים מפנייתנו, אומרים שיחזרו ואינם חוזרים.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מחסני חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
