|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מכשיר משומש |
נושא התלונה: |
| אפריאט שניר |
שם/כינוי: |
| יום שישי 18 אפריל 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| הבושם 12 |
כתובת: |
| אשדוד |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודש קניתי לאחייני בן ה-6 מוצר מסוג אמ פי 4 במחסני חשמל לרגל יום הולדתו
המכשיר לא עבד,נדלק ונכבה,לא פועל ללא המטען ואחרי הכל 600 מגה של שירי דיכאון הוכנסו כבר למכשיר!!!
שהתלוננתי בפני נציגי השירות בסניף והוכחתי להם שתאריך הכנסת השירים אל המכשיר התבצע בכלל בשנת 2006! וביקשתי להחליף את המכשיר,נתקלתי ביחס מזלזל ובקביעה שהם מוכנים רק לתקן.. כשאמרתי למה לי לתקן מוצר משומש?!!
נעניתי בזלזול ושאין עם מי לדבר!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החלפת המכשיר ופיצוי על עוגמת הנפש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מחסני חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
