|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוצר לקוי |
נושא התלונה: |
| פנקר שמואל |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| צומת בילו רחובות |
כתובת: |
| רחובות |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לאחר שרכשתי מזגן אני ואבי ,המזגן הותקן בצורה לא טובה ,לאחר שנשלח משהו לתקן שבקושי הצליח לטפל בבעיה לקח יומיים לסידור הבעיה.הייתי מצפה ממחסני חשמל לטפל בצורה יעילה ולהחליף ליחדה טובה אחרת ולא למשוך את ההתקנה לעוד ארבעה ימים לאחר שהות של שבוע וחצי עד להתקנה .
בנוסף מתברר שנלקח מאבי עוד 170 ש"ח להתקנה בגלל חור "מיוחד" שהיה צריך לעשות.לא יכול להיות שזה לא חלק מההתקנה ,לא הגיוני לשלם כמעט 700 ש"ח רק להתקנה .אם הייתי יודע הייתי מבטל את העסקה .בנוסף לזה שהמתקנים יתייחסו לאבי בצורה מגעילה ועוד מאיים על אבי שיקח את המנשא של המדחס שמגיע לנו ביחד עם ההתקנה .
אבקש פיצוי הולם ושתחזירו את ה-170 ש"ח שנלקחו לא בצדק מאבי.
|
| כספי\עלבון |
סוג הנזק : |
| מה שידרש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מחסני חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
