|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קנייה של מיקסר בוש שעובד בצורה לא תקינה |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום,ברצוני להתלונן על מכשיר שקניתי.קניתי מרשת מחסני חשמל מיקסר של בוש (ה"מומלץ" של מיקי שמו)לאחר שבוע מהקנייה החלטתי להכין בצק עם המכשיר (שהכנת בצק היא חלק אינטגרלי מביצועי המכשיר)המכשיר כולו רועד, עומד להישבר, מתעוות ועומד להתפוצץ (לצערי זה נשמע כאילו אני מקצינה אבל לחלוטין לא!)לקחתי את המכשיר למחסני חשמל וביקשתי שיבדקו אותו הם מצידם אמרו לי הסוכן של בוש יגיע ויבדוק.הסוכן מטעמכם הגיע והחליט כי אין במכשיר כל רע, ככה המכשיר אמור לעבוד.כשנתנו את המכשיר לבדיקה למחסנאי של מחסני חשמל הוא נורא התפלא וטען כי זה נראה לו מוזר מאוד שהמכשיר עובד ככה.קניתי את המכשיר ב1800 ש"ח ואני לא מוכנה שלישת הבצק תעבוד בצורה הקלוקלת הנ"ל.היו לי מקסרים רבים לפני והטוב שבהם היה של KMIX והחלטתי לשנות ולבחור בחברה שלכם ומאוד התאכזבתי.
הייתי מאוד מצפה שמחסני חשמל יעשו בשבילי את העבודה לאחר שבחרתי לקנות מהם את המוצר והם ילכו וידברו עם בוש. אך לאחר שקניתי ושילמתי על המוצר עכשיו אני צריכה לשבור את הראש עם חברת בוש.
לא מתקבל על הדעת. אני הולכת למי שקניתי ממנו! אתם מכרתם לי מיקסר תקול אתם תחליפו לי את המיקסר בלי שום קשר למה שאומר הסוכן של בוש.
לא ייכן שמיקסר ירעד ויתעוות בעת לישת הבצק!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלפת מוצר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מחסני חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
