|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות גרוע |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי מחברת מחסני חשמל טלוויזיה והיא התקלקלה.
רציתי לממש את האחריות שיש לי עלייה ובאריות דרשו ממני קבלה.
ביקשתי ממחסני חשמל העתק קבלה בסניף ממנו קניתי ואמרו לי שהמחשב לא עובד ושאתקשר לשירות לקוחות.
אכן התקשרתי ולאחר המתנה של מספר שעות זכיתי לתשובה שהמערכת לא עובדת ושאתקשר שבוע הבא.
בנתיים לא הצלחתי לקבל העתק חשבונית ולכן אני לא יכול לממש אתהאחריות על הטלוויזיה.
|
| אי יכולת לממש אחריות |
סוג הנזק : |
| שמחסני חשמל יואילו בטובם וישלחו לי העתק חשבונית. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מחסני חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
