| בעיות עם אתר החברה |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
האתר אינו ידידותי להפעלה.אם שכחת סיסמא למשל צריך לטלפן או לשלוח אימייל
ואתה מנותק מהפעלתו עד לקבלת סיסמא חדשה מהחברה(ימים).נסיונותי לדבר עם נציג או תמיכה עולים בתוהו כבר שנתיים. הצעתי להם לקחת דוגמא מאתר בל"ל,שם ניתן לקבל סיסמא חדשה מידית. בנית האתר מסורבלת וישנה. אני ממש חושב לעבור לחברה אחרת,אולי שם אגיע לפחות למישהו שיאזין לי וינסה לפתור בעיות.
|
| עצבסים ועגצת נפש |
סוג הנזק : |
| התיחסות ,הקשבה, ופתרון לבעיות הלקוח. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
