|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הנחה שלא כובדה |
נושא התלונה: |
| יום שני 22 אוקטובר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| מתחם קוסמוס בסילבר |
כתובת: |
| אשקלון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לילה טוב,
הערב הגענו לחנות באשקלון לרכישת מתנה לאחיינית שלי שהיא שרתה במג"ב ואביה
שוטר בפרישה.אני רציתי לשלם בכרטיס האשראי שלי (מן הסתם זו המתנה שאני מעניקה לה) כמובן עם כרטיס חבר להנחה של משטרת ישראל.
נגזל ממני זמן רב עד לבחירה ולהפתעתי כשהגענו לקופה לא הורשינו לשלם בכרטיס
האשראי שלי בטענה שההנחה ניתנת רק לקשר ראשון. פנינו לאחראית המשמרת גב'
אטל שבבטחון מלא אמרה לא,הסברתי לה שזו לא הפעם הראשונה כבר ערכו ברור בעיניין ואושר,ביקשתי שתברר היא סרבה בכל תוקף השארנו את המוצרים ועזבנו
בכעס רב עם עוגמת נפש לי לאחותי ולאחייניתי.
האם כך צריך לנהוג בלקוח שלא רכש מספר רב של פריטים.
תודה על ההתייחסות.
מיותר לציין את תחושתנו
|
| עלבון ו |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
H&O שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
