| שירות גרוע ומזלזל |
נושא התלונה: |
| יום שני 26 ינואר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| תל אביב |
כתובת: |
| גן שמואל |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום !
אני ב20-1-09 רכשתי בסניף גן שמואל 2 מכנסי דגמח לבעלי , כאשר בעלי מדד מכנס 1 בבית המכנס נקרע לאורך המכנס ולא בתפר ומכנס 1 היה בסדר .
הגעתי לסניף בחדרה ע"מ לראות כיצד יוכלו לעזור לנו וקיבלתי תגובה מזלזת ומכוערת מסגנית מנהלת אשר טענה שאנחנו קרענו את את המכנס בכוונה ושאי אפשר לעשות כלום , לאחר שהסברתי לה שלא קנינו בשוק , היא טענה שאני נראית שוק ושאם אני לא מרוצה שאני לא יקנה ברשת יותר.
אני חושבת שחברה שמכבדת את עצמה לא תיתן לבחורה כזו וולגרית ולא אנושית לעבוד ברשת כזו אלא באמת בשוק , היא מורידה את כל הרמה של החנות וחבל .
אני לשם לא יחזור לעולם .
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החלפת המכנס או החזרת הכסף , פיצוי הולם וטיפול נכון וכראוי בסגנית המנהלת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
