פרטי התלונה

תלונות H&O

תלונות ביגוד והנעלה

תלונות קניות

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה H&Oשעות פתיחה H&O גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
חוסר יחס נושא התלונה:
אזור תל אביב אזור:
קניון גבעתיים כתובת:
תיאור הבעיה:
ביום שבת האחרונה קפצנו לקניון גבעתיים על מנת למצוא לבן זוגי מעיל לאירוע שיש ביום חמישי, בין שאר החנויות נכנסו גם ל H&O במטרה למצוא מעיל. הגענו למח' גברים ולהפתעתינו לא היתה מוכרת, חיפשנו כ10 דק' מישהי שתעזור לנו ולבסוף כשמצאנו אחת, ראינו שזו חבורה של כמה מוכרות מדברות ביניהן, וששאלנו אם מישהי מוכנה לעזור לנו במח' גברים אחת מהן עשתה לנו טובה ובאה וששאלנו אותה אם יש מידות, תשובתה היתה "מה יש - זה יש", ששאלנו אם יש אפשרות שיש במחסן, ממש התרגזה עלינו ואמרה בטון מאוד מרוגז ולא סימפטי "מה יש , זה יש, טוב- תקנו, לא טוב- תלכו", חטפנו שוק, לקחנו את הרגליים ויצאנו מהחנות. חבל מאוד שאחרי שנים של חברות מועדון וקניות מרובות- ככה מתייחסים, לא משנה מי אם יש מועדון או לא- ללקוחות צריכים להתייחס בנימוס! יותר כף רגלי לא תדרוך בחנות זאת
עלבון סוג הנזק :
שהמוכרות יהיו סימפטיות ואדיבות פתרון נדרש :

H&O שירות לקוחות

, תגובה:
ברוך רבינוביץ - סמנכ"ל שם ותפקיד:
מנהל החנות שוחח אישית עם הלקוחה והתלונה יושרה בינהם תגובה:
הלקוחה הוזמנה לחנות ותקבל פיצוי ממנהל החנות פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה