|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עוגמת נפש וזלזול |
נושא התלונה: |
| שטרית יוסי |
שם/כינוי: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| צומת קוסמוס-אשקלון |
כתובת: |
| H.&.0 |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך ה-5.6.11 רכשתי טריקו מדגם פומה שעלה לי 70 ש"ח בהנחה של כרטיס עובד מדינה .היום הגעתי להחליף את הטריקו במידה והקופאית טענה כי רק המנהל יכול להחליף הצגתי בפניו את החולצה הנל בדק וסירב להחליף שאל אותי אם לבשתי עניתי לו :תבדוק ותחליט הנל הביא חולצה טריקו באותו דגם וראה שהכל בסדר שאל אותי אם לבשתי עניתי לו:לא ואמרתי לו אם אני הבאתי אותה סימן שלא לבשתי.הנל החל להרים את קולו עליי ,בדק את החולצה ולא היה מה לומר ,קימט את החולצה כמו סמרטוט בידיו וזרק אותה על הריצפה (הקופאית והאנשים שהיו במקום היו בהלם)ואמר תזרוק אותה לזבל.ניסיתי לברר מה פשר התנהגותו והוא התעלם והתחיל לדבר בנייד קראתי לו ואמרתי לו "אתה חוצפן תכבד אותי.לא רצה לשמוע ואמר תזורוק את החולצה.הייתי מופתע מתגובתו.השארתי את החולצה ועזבתי את המקום בבושת פנים.אני מבקש שמנהל הסניף תנצל בפניי ויבקש סליחה.הנתהגותו אינה הולמת איש המשרת ציבור.אבקש להחליף את הטריקו או לחילופין להחזיר לי את כספי .במידה ולא הענה אני אפנה לאיציק נפש יור איגוד הצרכן.
הנייד שלי 050-6279478
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החלפת המוצר במידה או החזרת הכסף |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
H&O שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
