| חידוש מועדון ללא הסכמתי |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| צומת ירקון |
כתובת: |
| צומת ירקון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב, מבקשת לבטל כרטיס מועדון עבורי. פניתי כמה פעמים לאחראית בסניף והיא טוענת שלא יודעת בכלל למי פונים ואיך עושים זאת. אך בנוסף אמרה כי חייבים להתקשר כל שנה לפני חידוש כרטיס מועדון ולבקש את הסקמתי. אתם כבר מינימום 3 שנים מעריכים לי מועדון בלי לדבר איתי ומחייבים לי כרטיס אשראי.
אני בדרך כלל הייתי קונה בסניף פ"ת צומת ירקון. בשנה אחרונה הגעתי לשם כמה פעמים ולא קבלתי שום שירות. במחלקת לבני נשים חיכיתי למוכרת יותר מ 20 דקות. במחלקת קוסמטיקה מוכרות אפילו לא מתעמצות למצא לך מה שאת צריכה.
ישר אחרי זה הלחתי לסופרפארם, דיילת נתנה לי יחס ממש טוב, קניתי הכל מה שהיתי צריכה ואפילו יותר מזה.
כרטיס מועדון היתי מחזיקה בגלל דברי קוסמטיקה וטואלטיקה כי ברשת זה באמת יותר זול אל איכותי, לבני נשים ובגדי גברים. לאחרונה בעלי גם הפסיק לקנות כי שניתם גיזרות של מכנסיים ומה שיש במלאי הייום לא מתאים לו.
אבקש לבטל מועדון ולהחזיר לי דמי כרטיס שחייבתם אותי. עשיתם זאת ללא הסכמה שלי.
בכבוד רב,
אלכסנדרה סולומנסקי
ת.ז. 309243186
|
|
|
|
|
