|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התנהלות לא יפה ופוגענית מנהלת הסניף וחוסר מיקצעיות |
נושא התלונה: |
| חנוכה נטליה יעקוב |
שם/כינוי: |
| יום שני 17 יוני 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| טבריה |
כתובת: |
| טבריה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב שמי נטליה ביום חמישי רכשתי מספר פרטים כהרגל בחנות בטבריה מדדתי וחלקם לא תאימו ביום ראשון פניתי לחנות בדי להזדכות באשראי .כאשר נכנסתי לחנות עם ילדה בת 5 חשבתי יכך כמה דקות ולבסוך שעה וחצי כל קופית שהיתה בחנות עשתה אותה טעות וכולל מנלתלא ידע לזכות באשראי כאשר יצאתי מחנותכעבור שעה פניתי לפוזה בחרתי בחצי שעה ויצאתי מהחנות כעבור 40 דקות זאת מיומנות .אני לאולם לא יכנס לh/o מנהלת בשם ורד עמדה שעה ליד קופה ראתה שקופאיות הסתבחו ולמרות פניה מקופאיות למנהלת היא המשיכה לדבר עם עובד וכעבור שעה ובכדי לאשר את זיכוי באשראי רק אז באה ושוב לקח שעה להבין איך מבטלים ומזכים באשראיושאלות מאיפו בגדים מכוון היא לא רואה אותו קוד כאשר עובדת ה ודתה שהקלידה קוד אחר התחילה ללמד אותה לידי כאשר פניתי וביקשתי שתשחרר אותי כבר ותלמדי אותה במשרדך נאמר לי תחכי בסבלנות זה גבול החוצפה למה אני לא רואה כן קוד שימלה מאיפו היא ?זה היה נורא .מדי חודש אני קונה בחנות הזאת היו תקלות אבל הפעם מוקזם .אני לא אסתפק בהתנצלות במידה ואצטרך אני אפנה לבית המשפט וכבוד והזמן זה עולה לפחות על חוסר מיקצועיות צריכים לשלם א ני מבקשת להשאות ורד מתפקיד וקופאיות ללמד מכוון זה לא בעם ראשונה .יש לי חשבוניות עם שעה וכל הנדרש להוכחה.
|
| 350 |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי והמנהל ורד צריכה ללכת הביתה היחס מזלזל ולא מיקצועי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
H&O שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
