| הטעיית הציבור על ידי קופונים |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 25 מאי 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| עמק סנטר עפולה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ניכנסתי לרכוש נעליים בסניף הנ"ל בעקבות קופון שהגיע אל ביתי בשבוע שעבר, בקופון זה כתוב 25% הנחה על כל נעלי הנשים מקולקצית 2006 ,והדגש הוא על המילה כל .
בחרתי נעל שהיא מקולקצית 2006 ובקופה לא ניתקבלה כל הנחה, אני שוב חוזרת ומציינת כי על הקופון רשום ואני מצטטת "כל נעלי הקיץ לנשים קולקציית 2006 25% הנחה"
מנהל שירות הלקחות שהגיע ניסה אף הוא להעביר וכמובן לא הצליח, הפך את הקופון ומצידו השני של הקופון כתוב קבוצת פריט, אם כותבים כל הנעליים זאת אומרת כל הנעליים ? עלי לציין כי לא נמצאה כל כוכית או אותיות קטנות על הקופון עצמו.אלא רק מאחור.
היות וכעסתי השארתי את הנעליים על הדלפק , כאשר הם החתימו אותנו על כרטיס מועדון לקוחות לא ביקשו מאיתנו לא כוכביות ולא קופונים,
לדעתי ישנה פה הטעיה מכוונת לציבור הלקוחות.
לטיפולכם אודה
נ.ב. את הקופונים ניתן למצוא בסניפי החברה , במידה ולא הקופון נמצא אצלי.
|
|
|
|
|
