|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מסירת מדפסת לתיקון |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
DMO א.נ. מנהל
2/6/08
אני לקוח שקונה לא המון אבל רק אצלכם את מחסניות הדיו
קניתי מדפסת שהומלצה ע"י נציג המכירות
לאחר שמספר בעיות בעבודת המדפסת הבאתי את המדפסת
במסגרת האחריות לתיקון בסניף כפר סבא , פה נאמר שהליך זה יקח
עד שבועיים (מחריד לתפקד ללא מדפסת ) הבלגתי וחיכיתי
לאחר 15 יום כשכלום לא קרה יצרתי קשר עם המעבדה ואז קיבלתי שלל
תירוצים שתכלס נאמר על ידם בסוף לא נעשה מאומה עם המדפסת
הופנתי לבחור בשם איציק האחראי ( האומנם ? ) עברו יומים כלום לא קרה
בפעם הבאה התחינה שלי הופנתה על ידי הגברת שענתה לטלפון למר מנשה
האחראי על המעבדה ( האומנם ? )
זה לא טיפול / שירות שאני מצפה מחברה ברמה שלכם שמעלה על נס את
איכות ורמת השירות .
לטיפולך המהיר אודה
טופס קבלת מוצר מס. 12375
ע"ש שמואל רבידי
גאולה 26א
כפר סבא
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
DMO שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
