|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי כיבוד קופון של החברה |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 15 אוגוסט 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| מתחם ממילא |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
"כלקוחה של דן קסידי קבלתי קופון בעל כותרת קולקציית אביב 2010 - 50 ש"ח הנחה.
היום רציתי להשתמש בו בקניה של פריטי קיץ מקולקציה זו שלא במבצע כלשהו, בחנות בממילא ירושלים.
ושם להפתעתי המוכרת הכריזה שהקופון "בעייתי" והיא התקשרה להנהלת החברה.
התשובה שהתקבלה בטלפון היתה שהקופון אינו רלוונטי, למרות שהוא נושא את הכותרת אביב 2010 ואינו מוגבל בזמן. כמובן שביטלתי את הקניה ע"ס 800 ש"ח ויצאתי מהחנות.
כנראה שהנהלת דן קסידי חושבת שכולם פראיירים.
לידיעת הלקוחות".
|
|
|
|
|
|
|
|
|
דן קסידי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
