|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קרם עיניים וסרום של החברה הנ"ל |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 12 פברואר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך הנ"ל רכשתי מהמשביר לצרכן סניף נהריה קרם עיניים וסרום לעיניים של חברת איב סאן לורן במחיר של כ -700 ש"ח. למרות שהחלטתי להאמין בחברה כה גדולה מוכרת וטובה נחלתי אכזבה רבה . כיומיים לאחר השימוש התנפחו לי העיניים כאילו הייתה לי דלקת חזקה בעיניים ובנוסף לכך באיזור המריחה מתחת לעין נוצרה שכבת פצעונים אדומים מגרדים ושורפים במיוחד אשר מנעו ממני למרוח אפילו קרם לחות לפנים מרוב שהעור שרף. הפסקתי מיד להשתמש בקרם . כרגע אנני משתמשת בקרם וסכום של כ - 700 ש"ח עומד על המדף סתם.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| אבקשכם לכוון אותי ולעזור לי איך אוכל לקבל החזר ראוי להשקעה שחשבתי שהיא בטוחה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
איב סן לורן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
