|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סכיני גילוח מאך 3 לא תקינים |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי בסופר פארם בפ'ת חבילה של 4 סכיני גילוח מסוג מאך 3 כרגיל אבל להפתעתי
לאחר כ 4 פעמים של גילוח אי אפשר היה להשתמש כלל בסכין פשוט היה שורט את העור עד לכאבים.
כך היה בכל שאר הסכינים הנותרים ואפילו בחבילה של סכינים חדשה שרכשתי שוב מהסופר פארם פשוט אי טפשר היה להתגלח יותר מ 4 פעמים באותו סכין .
שנים שאני משתמש בסכינים של ג'ילט ומעולם לא נתקלתי בתופעה כזאת.
התקשרתי לשרות לקוחות של ג'ילט וביקשו ממני לשלוח את המוצר בדואר רשום
לאחר שעשיתי זאת ובציפיה להמשך בירור נראה שהתעלמו מתלונתי למרות שהתקשרתי לשרות לקוחות כמה פעמים ולמרות שהבטיחו שם לטפל בבעיה.
מזה כחודשיים ימים לערך ואין מענה או תשובה לכספי או לתלונתי איליהם .
אבקש לפחות פיצוי הולם לעוגמת הנפש שניגרמה לי מקניה יקרה זו.
|
| פיצוי הולם לפחות 3 חבילות של סכיני גילוח איכותיים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ג'ילייט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
