|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פרסומת של מוצרים שאינם בחנות. |
נושא התלונה: |
| שבת 02 מאי 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לכבוד: ניו פארם-שרות לקוחות.
הנדון: תלונה על פרסום המטעה את הציבור.
ברצוני לשתף אתכם בעגמת הנפש שנגרמה לי כתוצאה מפרסום שגוי שלכם!!!
ביום שבת האחרון ראיתי בידיעות אחרונות את המבצעים שלכם של הרבה פריטים בעשרה שקלים.
הקפתי לי בעיגול מה אקנה וביום שני (04/05/09) בשעה 21:00 נסעתי לי עם העיתון במיוחד
לניו פארם בקניון אבנת בפ"ת.
אך לתדהמתי חצי מהדברים שסימנתי / שרציתי לא היו .
ולצערי התשובה שקיבלתי בקופה היתה: עדיין לא קיבלנו את זה.
להלן מס' מוצרים שביקשתי ולא היו למרות שהופיעו בפרסום.
* שלושה קרטוני ספרינג ב- 10.
* קורנפלקס תלמה ב-10.
* זוג בקבוקי מאם ב-10.
אני כרגע מעבירה לכם את המסר -
ומצפה מכם כרשת שמכבדת את עצמה לתגובה הולמת.
.
בתקווה להבנה ושיתוף פעולה.
|
| בזבוז זמן, |
סוג הנזק : |
| פיצוי הולם. זה המכתב ששלחתי לשרות לקוחות יום למחרת וטרם הגיבו עליו. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ניו פארם שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
