|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי התייחסות לפנייתי |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 05 מרץ 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| ראש פינה - סנטר |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב לפני כשבועיים רכשתי סבון לפנים מניו פארם בראש פינה בסנטר .
סבון מחברת ניוטרוג'ינה ( גונסון אנד גונסון ) . סבון זה גרם לכוויות קשות וכואבות בפנים שהחלימו כעבור שבועיים והותירו סימנים בפנים מה שגרם לי להסתתר בבית עד ההחלמה . פניתי לניו פארם אך הם הפנו אותילהתלונן בעצמי לחברה .
זה לא הוגן כי אני קניתי מוצר זה מהניו פארם ולא מהחברה המספקת . הם התנערו מהתלונה . כמוכן השארתי בחברה המשווקת כמה וכמה הודעות אך ללא הועיל
וללא התייחסות מצדם .
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצויי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ניו פארם שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
