|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גוף זר בגלידה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בסוף חדש 7/2013 קניתי חב' שלגונים של חב' שטראוס. באחד השלגונים נמצא חוט תיל מגולגל שבתי חשה בו בזמן שאכלה את השלגון. למזלה לא בלעה את חוט התיל אבל נחבלה בפה.בחודש 8/2013 פניתי לחב' שטראוס. שלחתי את הגוף הזר ואת האריזה. לאור המקרה דרשתי פצוי של 1500.00 ₪.הצעת הפצוי שהציעה לי החברה היא שובר של 300.00 לרכישת מוצרים של יוניליור. לא הסכמתי לפיצוי במחשבה שה איננו פיצוי הולם.
בעקבות הסרוב פניתי לעזרת המועצה לצרכנות בחודש נובמבר 2013..
עד עכשיו לא קבלתי שום התיחסות לפניתי.
האם תוכלו אתם לעזור לי.?
|
| סבל וכאב של מס' ימים ופחד לאכול שלגונים מחשש שלפגיעה נוספת |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שטראוס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
