|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי התייחסות חברת שטראוס לפנייה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודשיים פניתי לשרות הלקוחות של חברת שטראוס לאחר שקניתי מארז של 8 שקיות שוקו יטבתה (שייך לשטראוס) . השוקו היה כנראה מקולקל כי מה שהיה בשקיות היה נראה יותר כמו גבינה. הנציגה לקחה ממני פרטים ואמרה שתוך שבועיים אקבל איזשהו שובר זיכוי. לאחר כחודש התקשרתי עוד פעם ושוב אמרו לי שאקבל שובר זיכוי תוך שבועיים. אני פונה אליכם לאחר פנייתי השלישית לחברה ועדיין ללא התייחסות
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לקבל את הפיצוי המגיע לי (לא ביקשתי יותר ממה שמגיע לי) |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שטראוס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
