| השירות נוראי |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 03 ספטמבר 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
| נווה ים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אין פעם שאני לא מגיעה לסניף ומתעצבנת.
ההמתנה לא נגמרת, יום אחד הם החליטו שהם לא מקבלים יותר בימי שישי.
בנוסף לכל קרה לי מקרה שביקשתי שיחזרו אליי מהסניף , דרך מוקד פועלים בטלפון,חכיתי יותר משבוע ועד שלא הרמתי את קולי אף אחד לא חזר אליי. שירות נוראי בגלל שאני סטודנטית מתייחסים אליי לא כלקוחה. ולדעתי השירות זה הדבר הכי חשוב התאכזבתי ואני ממש לא ממליצה. תמיד עמוס, היחס מזעזע.
קרה לי עוד מקרה שמצאתי צק על הרצפה מחוץ לסניף, נכנסתי לסניף ורציתי להגיד לבנקאית שמצאתי צק איך שאמרתי סליחה בזמן שהיא הייתה עם לקוח היא דיברה אליי לא יפה ואמרה לי " את לא רואה שאני באמצע?" יופי שאת באמצע, אני לא אחכה בתור בשביל להחזיר לכם צק שמצאתי על הרצפה.
בקיצור, יחס מזעזע. לא ממליצה בכלל!
|
| בזבוז זמן |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
